Je tenais à remercier toute l'équipe du magasin Saint Macloud de Saint Maximin et tout particulièrement "Catherine" pour son accueil chaleureux, son écoute et son sens du service client.
Ainsi que Latifa, la responsable du magasin, pour le suivi de notre commande tout au long de l'été.
Nous avons été agréablement surpris par la qualité des produits et les offres promotionnelles offertes par l'enseigne Saint Maclou.
Un grand merci à toute l'équipe du magasin Saint Maximin !
Pour résumé :
Points positifs:
- Sens du service des équipes commerciales,
- Ecoute de l'équipe commerciale aux attentes du client, on ne vous vend que ce dont vous avez besoin et pas plus (pas de vente forcée). Et ça j'apprécié !
- Realisation d'un devis sur mesure avec controle des mesures à la maison pour veiller à ne pas se tromper dans les choix et les tailles. Un grand plus dans notre accompagnement.
- Qualité des produits vendus et prestations proposées,
- De bonnes offres promotionnelles (0 € sur la confection pour des produits sur mesures. On fait de belles économies avec des produits qui ne trainent pas au sol !)
- Un excellent suivi qualité/garantie, nous avons été informé qu'un voilage n'était pas conforme qualité et a été renvoyé (avant de le découvrir à la livraison). Ca aussi j'apprécie !
Point négatif :
- Délai de livraison un peu long à mon gout (1 mois d'attente), mais que je trouve raisonnable vues les conditions de réalisation et la période estivale (en plein été). Je m'attendais à plus.
Encore une fois un grand merci à Catherine avec toute son experience, qui a su nous accompagner dans la réalisation de notre projet.
Nous ne manquerons pas de retourner au magasin Saint Maclou de Saint Maximin pour nos projets futurs.