Tout était bien parti ! En bref nous étions très contents car notre escalier était comme il y a 30 ans: habillage PVC et nez de marches comme à l’identique, sauf que …
Après 18 mois de service et deux utilisateurs de l’escalier, les nez de marche ont commencé à se fendre et à se décoller
Impossible de faire jouer la garantie ! On nous a tenus toutes sortes de discours, entre autres que la pose était garantie mais pas le produit !
Les échanges et relances durent depuis 2018, l’objectif de Saint Maclou étant de gagner du temps pour nous décourager de poursuivre