Expérience mitigée avec l'équipe de Saint Maclou Augny dans le projet de changement de notre sol et finitions correspondantes.
Après un bon démarrage en magasin au moment du choix des matériaux, et surtout l'argument commercial de la garantie sur la pose du sol, ça s'est compliqué après la pose et les finitions :
- nombreuses imperfections au niveau des plinthes et des finitions
- petits impacts sur certaines lames posées
- notre porte de garage a été reposée endommagée par le poseur
Au-dela d'une pose plus que moyenne et indigne du niveau de communication présenté par Saint Maclou, le suivi par la directrice de magasin est également décevant. Chantier terminé le fin 09.23, finitions terminées par une société tierce début décembre après nombreuses relances de notre part pour venir faire constater le travail et enfin, cerise sur le gâteau, un "kit de réparation" pour les lames de parquet ainsi qu'un geste commercial promis dont nous n'avons toujours pas vu la couleur à l'heure actuelle.
Fort dommage !