Numéro des Magasins de revêtements de sol à proximité

Après des achats de bonne qualité (parquet, tapis, rideaux) il y a quelque temps, nous sommes revenus chez Saint Maclou pour des stores Californiens sur mesure pour notre véranda. Projet élaboré avec Cédric très professionnel, patient et de bons conseils. La pose est parfaite, un sans faute, le résultat est magnifique et correspond totalement à nos attentes. Bravo et encore un grand merci à Cédric.

Qualité: l expérience..très bon conseil

Je viens d’acheter un tapis en vinyl dans ce magasin . Ma première visite s’est très bien déroulée, j’ai été très bien conseillée et le vendeur très professionnel et sympathique n’a pas hésité à sortir plusieurs échantillons pour que je puisse faire mon choix sans regret. J’ai passé la commande et je suis revenue chercher mon tapis quelques jours plus tard comme convenu. Je suis arrivée à 10 min de la fermeture, pour autant, j’ai reçu un accueil très agréable et les 3 vendeurs sur place se sont pliés en 4 pour que le tapis puisse rentrer dans mon véhicule, je n’ai d’ailleurs pas eu à le porter , un vendeur l’a installé dans ma voiture. Je n’ai pas pour habitude de poster des avis négatifs ou positifs mais je tenais, pour une fois , à souligner le professionnalisme et la sympathie des vendeurs de cette enseigne et je vous recommanderai sans hésiter .

Décidément, le service et accueil client n'existent plus. Nous y sommes allé cette après-midi avec mon compagnon pour de la moquette, 1 heure à attendre sans que personne ne daigne à nous renseigner. Des vendeurs qui préfèrent faire la causette entre eux plutôt que leur travail. Très déçu, je n'y retournerai plus.

Grand choix de parquet garanti 25 ans personnels sympa

Produits novateurs, eco-responsables, service irréprochable.

Équipe souriante et accueillante ! De bonne connaissance de leur gamme de produit Je recommande vivement !

La commerciale est très professionnelle et les 2 jeunes poseurs ont été particulièrement minutieux, propres et efficaces

Eva se son équipe ont été parfaits. J'avais une idée très précise et détaillée de ce que je voulais pour la rénovation de mon logement et elle a su immédiatement comprendre, gérer et répondre à me demandes avec un enthousiasme et un professionnalisme rare. Les travaux ont été fait rapidement, avec une communication claire et régulière, et une précision et une minutie d'exécution qui ont permis un résultat au delà de mes espérances. Grâce à elle et son équipe, mon idée a pu prendre forme dans les moindres détails et je leur suis très reconnaissante. Je sais déjà où aller pour tous mes futures projets!

Pas de vendeur dispo pour un client qui arrive. Alors au bout d un certain temps le client repart... Sans rien. Pas pratique les papiers peints dans des classeurs pas vendeur. On ne peut pas s imaginer

Nul et incompétence évidente pour des tapis à nettoyer (dont un acheté au magasin) déposés le 30/06 mais après de nombreuses excuses bidon je reviens ce jour chez moi avec mes tapis sales, leur prestataire étant en congés depuis le 22 juillet et ne reprenant que début septembre (quels veinards) pendant tout ce temps aucune nouvelle de Saint Maclou, toujours besoin de les contacter... Bref, de beaux parleurs et rien derrière, je ne recommande pas du tout ce magasin, le sérieux étant aux abonnés absents...

Saint maclou arras ne mérite même pas une étoile. Il y a aucun client et pas un vendeur vient te renseigner. Quand on demande un devis, on prend nos coordonnées et nous rappelle jamais. Quand on demande un échantillon, il n'y en a pas. Quand on se déplace pour la troisième fois pour avoir ce fameux devis avec la pose. On vous accueille et vous dit que votre surface est trop petite, que la pose est impossible. Avec un ton méprisant et hautain, on nous dit "Aucun artisan ne se déplacera pour vous et que si nous ne sommes pas contents nous pouvons aller voir ailleurs . Le responsable de magasin ne porte aucun intérêt aux projets de ses clients. De plus, une offre promotionnelle était en cours, ce monsieur nous a dit qu'aucune promotion était effective en ce moment .... Il n'a rien voulu savoir. Il a un manque de professionnalisme évident, un manque de sens des affaires. Pour votre information Monsieur, Saint Maclou henin baumont propose bien un forfait pour la pose de petites surfaces et l'offre en cours était applicable sur notre projet... Chers dirigeants de Saint Maclou, si vous tenez à la survie de votre magasin arrageois, songez rapidement soit à proposer des formations adaptées à ce responsable de magasin, quel bel exemple pour de futurs stagiaires.. Soit, songez à positionner une personne plus compétente et méritante. Au vue des commentaires négatifs précédents, votre seule reponse est de démentir l'identité du client. Ne perdez pas votre temps. Le devis est au nom de Delattre. Vous nous retrouverez plus facilement. Ayant un gros projet de rénovation, nous comptions énormément sur les conseils et les produits de qualité de Saint Maclou. Vous vous doutez bien que nous ne ferons pas partie de vos clients. Malheureusement, nous ne mettons plus les pieds dans ce magasin. Bien à vous