Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse, et je vais détailler mon avis :
- lorsque je me déplace dans un magasin, c'est pour choisir "physiquement" (en le touchant, en observant sa couleur de visu, ...) et obtenir immédiatement un produit ;
- lorsque je veux choisir sur catalogue, je reste chez moi et je commande sur Internet.
L'achat que je voulais faire dans votre magasin, je l'ai fait une heure plus tard dans le magasin 4 Murs de Villemomble, et les papiers peints sont aujourd'hui posés.
Pour moi (mais aussi pour toutes les personnes avec lesquelles j'aborde le sujet), la plus value d'un magasin est d'offrir un contact physique entre client et produits. Si je n'y trouve plus ce contact, je n'ai plus besoin du magasin.
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Aucun rouleau de papier peint en boutique.