Je retrouve des cas similaires à mon expérience, qui fut mauvaise, en lisant les autres commentaires.
Faire appel à des sous-traitants n'est pas un mal en soi, encore faut-il les gérer comme il faut.
Communication et gestion de chantier paresseuse.
Connaissances techniques des vendeurs (-euses) très insuffisantes, qui ont conduit à des erreurs monumentales sur le chantier, sans le moindre geste commercial ou une quelconque compensation par la suite.
La politique de paiement annonce déjà la couleur : il faut régler l'intégralité de la prestation avant la pose, ce qui vous laisse totalement démuni une fois que le mal est fait.